FAQ

Produkte

Wie ist die Qualität eurer Ware?

Alle unsere (Stoff-)Produkte werden aus zertifizierter Bio-Baumwolle hergestellt - nachhaltig und ethisch angebaut.  Darüber hinaus legen wir sehr viel Wert auf Qualität - unsere Produkte zeichnen sich durch eine hohe Grammatur aus. Dies macht sie nicht nur hochwertiger und strapazierfähiger, sondern auch besonders weich und angenehm zu tragen.

Wie steht ihr zum Thema Nachhaltigkeit?

Alle unsere (Stoff-)Produkte werden aus zertifizierter Bio-Baumwolle hergestellt - nachhaltig und ethisch angebaut.  Darüber hinaus setzen wir bei Verpackung & Versand ebenfalls auf Nachhaltigkeit. Wir verzichten komplett auf Plastik und liefern dir unsere Produkte nachhaltig in Pergamin eingewickelt. Somit können wir unsere Ware nachhaltig & plastikfrei, aber dennoch geschützt auf die Reise zu dir schicken.

Woher kommen eure Produkte?

Wir arbeiten mit Kooperationspartner aus der EU zusammen. Unsere Stoffprodukte (Rohlinge) werden unter strengen Qualitätsvorgaben in der EU hergestellt und in Deutschland bedruckt. Dadurch erzielen wir ein qualitativ hochwertiges Ergebnis und können zugleich den Fußabdruck unserer Produkte gering halten.

Wie fallen eure Produkte aus?

Unsere Produkte werden für den europäischen Markt hergestellt und entsprechen den uns bekannten Größenmaßen. Bitte finde auf der Produktseite eine Größentabelle und messe gerne einmal nach, um die für dich passende Größe zu finden.

Bis welche Größe kann ich bei euch bestellen?

Wir legen Wert darauf, dass wir möglichst viele Größen anbieten können, sodass jeder die für sich passende Größe finden kann. Bei einigen Produkten können wir dies bereits. Leider unterscheidet sich das Angebot für manche Produkte nach Typ und nach Farbe.  Grundsätzlich bieten wir die Herren (Unisex) T-Shirts von XS bis zu 5XL an. Die Damen T-Shirts bis zu XXL. Hoodies ebenfalls bis zu 5XL. Dabei ist die Verfügbarkeit bei Produkten in schwarz am größten. Produkte in anderen Farben (besonders in weiß) können wir zum aktuellen Zeitpunkt überwiegend nur bis XXL anbieten.

Rückgabe

Kann ich Ware zurückgeben?

Ja! Wir bei Space of K-Drama möchten sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Sollte ein Produkt jedoch nicht den Erwartungen entsprechen, bieten wir gerne die Möglichkeit einer Rückgabe. Um eine Rückgabe durchzuführen, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und informiere uns über deine Entscheidung. Du kannst uns entweder per E-Mail, Telefon, über unser Kontaktformular oder über deinem Kundenkonto erreichen. Sobald wir deine Rückgabe-Anfrage erhalten haben, werden wir dir eine Bestätigung senden und weitere Informationen zur Rücksendung geben. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir als Kunde übernommen werden müssen.  Sobald wir das Produkt zurückerhalten haben, werden wir es auf Schäden und Gebrauchsspuren überprüfen. Sollte das Produkt in einwandfreiem Zustand sein, werden wir den Kaufpreis zurückerstatten.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Es gelten folgende Versandbedingungen:

Versandkosten Deutschland: 4,95€ ab 60€ Warenwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Versandkosten EU: 8,50€ ab 100€ Warenwert ist der Versand innerhalb der EU kostenlos.

Versandkosten International: 8,50€

Die Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 7 Tagen. Dies kann für Bestellungen außerhalb Deutschlands variieren.

Zahlung

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir bieten diverse Zahlungsmöglichkeiten an. Du kannst bei uns u. a. mit PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex...), auf Rechnung (via Klarna) oder auch mit Apple Pay / Google Pay einkaufen. Unabhängig von deiner Zahlungsmethode sind Zahlungsvorgänge bei uns selbstverständlich verschlüsselt und sicher.